En los últimos meses, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Asociación de Bancos de México (ABM) han alertado sobre una estafa conocida como el “tallado de tarjeta”, que está afectando principalmente a adultos mayores. Este ilícito, que tiene como escenario los cajeros automáticos, se ha vuelto una amenaza significativa para quienes prefieren el uso de efectivo y, a menudo, requieren ayuda para utilizar estas máquinas.
¿Qué es el “Tallado de Tarjeta”?
El “tallado de tarjeta” es un método de estafa en el que delincuentes se aprovechan de la confusión y la vulnerabilidad de las víctimas para robar sus tarjetas de débito y obtener su Número de Identificación Personal (NIP). Los estafadores alteran la ranura del cajero automático para que no pueda leer la tarjeta. En ese momento, uno de ellos se ofrece a ayudar, diciendo que hay que limpiar o “tallar” el plástico para que funcione, y aprovecha para cambiar la tarjeta por otra sin que la víctima se dé cuenta.
En otra variante, los delincuentes ni siquiera insertan la tarjeta antes de alegar que hay fallas en el cajero. Al retirarse, su cómplice entra en la sucursal y observa cuando la víctima ingresa su NIP. Luego, el primer delincuente usa el NIP con la tarjeta robada para vaciar la cuenta bancaria.
Casos Recientes
El problema es tan grave que siguen saliendo a la luz nuevos casos, ya sea relatados por víctimas en redes sociales o por detenciones de “talladores” en flagrante delito. En marzo pasado, policías en Zapopan, Jalisco, aprehendieron a un sujeto en la colonia Tesistán al intentar intercambiar la tarjeta bancaria de un adulto mayor. Además, le encontraron al menos siete tarjetas bancarias de diversos modelos. En febrero, la Policía de Guadalajara detuvo a un “tallador de tarjetas” en el Centro Histórico, quien intentaba cambiar la tarjeta de un adulto mayor del Banco del Bienestar.
Recomendaciones para Evitar Ser Víctima
La Condusef ha publicado un cuadernillo digital sobre fraudes financieros, ofreciendo tres recomendaciones clave para evitar caer en la trampa del “tallado de tarjeta”:
- Nunca aceptar ayuda de desconocidos al usar el cajero automático.
- Cubrir siempre con tu mano el teclado cuando ingresas tu NIP para evitar que lo vean.
- Revisar tu tarjeta antes de salir del cajero y guardarla junto con tu dinero y comprobante.
Si necesitas ayuda para usar la máquina, busca siempre a un trabajador de la sucursal bancaria o a un conocido que te acompañe. Si no hay nadie, recuerda que en los cajeros automáticos está el número de atención telefónica del banco, donde podrán asistirte.
Una Amenaza Persistente
La facilidad con la que los delincuentes operan y evaden la justicia hace que esta estafa siga siendo una amenaza real. Es crucial que todos, especialmente los adultos mayores, estén alerta y sigan las recomendaciones de seguridad al utilizar cajeros automáticos para evitar ser víctimas de esta peligrosa estafa.
